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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)
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Re: DCをインストールしたのですが、サインインのタイミングで「インターネットに接続して再試行してください」とメッセージが出て起動できない。

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アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

 

現在、同様の内容でのお問い合わせをサポートに複数件いただいております。

以下の対処で改善するケースが多いため、可能であればお試しいただけますでしょうか。

 

新規ユーザーアカウントの作成方法

 

新規アカウントにて起動をお試しいただき、

同様のエラーが出るかどうかをご確認ください。

 

サブスクリプション版ではなくパーペチュアル版でご利用いただいている場合は

以下のオフライン認証もご検討いただけますでしょうか。

 

Acrobat | オフラインによるライセンス認証(Acrobat DC)


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