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Acrobat Pro DC(win)のうっとうしいポップアップ/ウインドウを消せないか
Acrobat Pro DCを導入しましたが、 （１）PDFファイルを開くと、常に「Mobile Linkがオフです」のうっとうしいポップアップが出るのですが，どこのメニューを見ても、「このポップアップを表示させない」方法が見つかりません。セキュリティーが心配で「他のマシンから見放題」の新機能を使う気はさらさらないのです。意図してOFFにしているのに、しつこいです。...
View ArticleAcrobat XI Proをインストールしたが、起動してもすぐに強制終了される
Acrobat XI Proをインストールしましたが、起動するとYour applicationinstallseems to be damaged, Please reinstall the application.と出るようになりました。しかしOKを押せばアプリを使用できていました。...
View ArticleAcrobat Pro DCはオフラインPC上で使用できますか？AcrobatXIと同等に使用したいのですが、オフラインでも動作可能でしょうか？
Acrobat Pro DCをオフライン上で使用する必要がありますが、使用可能でしょうか？たとえば起動のたびにライセンスサーバーへのアクセスが必要であれば不可能と思っています。一応クラウドサービスは使わない予定で、AcrobatXIと同等の機能があればよいのですが、オフラインで実現可能でしょうか？
View ArticleAdobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
Adobe Acrobat 9proを使用しています。PDFをファイルを開くことができません。Acrobat 9proのアイコンから開くでPDFファイルを開こうとしたところ体験版の期限が切れたと表示され、software setup画面が表示されたり、強制終了にしてしまいます。（シリアル番号は登録済みです。）一度アンインストールし、再度インストールしましたが状況は変わりませんでした。何か解決策をご...
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
書き込み内容ですと状況が把握しづらい状態です。まずは一度、下記テンプレートに従って記載していただくのが望ましいです。①お使いのOSとそのバージョン②製品とそのバージョン③トラブルの内容④エラーメッセージ
View Articleテキストボックス内の文字の編集について
Adobe Acrobat XI バージョン11.0.10で、描画マークアップにあるテキストボックスの文字がデフォルトで黒色になっている。この文字の色を赤色などに変更する方法を教えてください。 これまでに、試したのは、メニューバーの表示⇒表示切り替え⇒ツールバー項目⇒プロパティーバーによりテキストボックスのプロパティをポップアップさせることができましたが、”塗りつぶし”と...
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
申し訳ございませんでした。 ①お使いのOSとそのバージョン windows 7 professional ②製品とそのバージョン Adobe Acrobat 9 PRO ③トラブルの内容 PDFファイルを開くことができない。 ④エラーメッセージ Adobe Acrobat Pro:Trial version expired の画面上にSoftware...
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
AcrobatのCleaner Toolを利用してみてください。Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows） また、Acrobatのバージョンですが、最終の9.5.5までアップされているでしょうか。WIndows 7に対応するのは9.2以降なので、アップデータの適用も確認してみてください。
View Articleライセンス解除
日頃は、製品をご利用させていただき、ありがとうございます。 はじめて、投稿させていただきます。このたび、ライセンス解除に失敗して、サイトの手順では、解決することができなくなりました。Aｃｒbat XI Proを利用しています。...
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
バージョンを確認したところ9.0.0でしたのでアップグレードをしてみたところ、”there are no update available at this time”Please note that some updates for the following products can not be determined at this time:Adobe...
View ArticleRe: Acrobat XI Proをインストールしたが、起動してもすぐに強制終了される
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 一部残っているレジストリがあることが考えられますので以下のクリーナーツールにてクリーンアップ後のインストールをお試しいただけますか。 CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
View ArticleRe: ライセンス解除
ライセンス認証の解除ミスなどをして旧PCから認証解除を行わなかった場合、チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。アドビチャットサポートの使い方
View ArticleRe: Acrobat Pro DCはオフラインPC上で使用できますか？AcrobatXIと同等に使用したいのですが、オフラインでも動作可能でしょうか？
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 オフライン環境での利用についてですが、Acrobat XIと同じく「オフラインによるラインセンス認証」の機能により可能です。ライセンスの種類によっては上記機能がご利用いただけないため、ご購入の際にご相談いただければと思います。
View ArticleRe: Acrobat XI Proをインストールしたが、起動してもすぐに強制終了される
ご回答ありがとうございます。 新しいAcrobatが出ていたので、無償体験版をインストールしたらAdobe Application ManagerもインストールされAcrobat XI pro、Acrobat Pro DCとも動作するようになりました。そのため、せっかく提示してくださったツールを使う機会がありませんでした。...
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
9.0.0だとそれが原因になっている可能性は否めません。下記に9.5.5のアップデータがありますので、適用してみてください。ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/acrobat/win/9.x/9.5.5/misc/（AcrobatUpd955_all_incr.msp のほうです）
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
AcrobatUpd955_all_incr.mspを使用したところ下記のエラーメッセージが表示されました。 The upgrade patch cannot be installed by the Windows Installer service becasuse the program to be upgraded may be missing,or the upgrade patch...
View Articleサポートセンターの連絡先
ライセンス解除のお願いをしたいのですが、同じサイト内を移動するばかりで、たどり着くことができません。 「ライセンス認証の解除ミスなどをして旧PCから認証解除を行わなかった場合、 チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。」 とのことですが、チャットサポートがどこなのか、あるいは、何らかの理由で入ることができません。 ご連絡先をよろしくお願いします。
View ArticleRe: サポートセンターの連絡先
サポートへのお問い合わせ へアクセスし、・Acrobat・Adobe IDとログイン・問題が解決しない場合のお問い合わせ で選択肢に出てきます。なお、製品を登録しているAdobe IDでログインしている状態である必要があります。
View ArticleRe: Adobe Acrobat 9pro PDFをファイルを開くことができません
いきなり9.5.5のアップデータは適用できなかったかもしれません。9,2のアップデータを適用してみてください。ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/acrobat/win/9.x/9.2/misc/（AcrobatUpd920_all_incr.msp）
View ArticleRe: サポートセンターの連絡先
お返事、ありがとうございます。 何度も、同じサイトを巡って確認しましたが、「チャットを開始する」をクリックできないために入れないのです。 必須項目をすべて入力しても、変化はありません。 どのようにすれば、ご連絡が可能になるのでしょうか。
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