Re: シリアル番号入力エラー

Acrobat 9ということですとCreative Suite 4または5だと思いますが、

その場合、Acrobatは単体のインストーラーではなく、統合インストーラーに含まれています。

よって単体インストーラーを使用した場合、Creative Suiteのシリアルでは認証できません。

記載された内容からの推測なので的外れな記載かもしれません。

その場合は改めてお持ちの製品について記載していただくことと、

インストール先のOSとそのバージョンについても記載してください。