Re: Acrobat XI でPDFがファイルメニューの開くメニューからしか開かない
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 ご記載の事象は、どのPDFファイルでも同じでしょうか。違うPDFが開くようであればファイルに依存した問題が考えられますが、どのPDFでの同じであればAcrobat XI自体の問題と推測されます。 Acrobat...
View ArticleRe: AcrobatDC体験版のインストール時にエラーとなる
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 ダウンロードの経路の問題の可能性がございますので以下ページからダウンロードをお試しいただけますでしょうか。 Acrobat製品のダウンロード | Standard、Pro | DC、XI、X*Acrobat Pro DC（Classic）をダウンロードしていただき、「体験版またはサブスクリプションとして起動」をご選択ください。
View ArticleRe: PC交換後、Acrobat XI をインストールできない。
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 エラーにWindowsのレジストリ内の階層が含まれていること、0x800708C9がOSのエラーとなることからこちらが原因と考えられます。Acrobat XIアンインストール後、以下のクリーナーツールでクリーンアップ後に再インストールをお試しいただけますでしょうか。 Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner...
View ArticleRe: PC初期化に伴うソフトの再ロード
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。 弊社製品のバージョンにもよりますが、シリアル番号がお手元にあれば対応する製品を以下URLよりダウンロードすることが可能です。 ダウンロードとインストールのヘルプ | ダウンロードとインストールのヘルプ Creative Cloudのご契約をいただいている場合は以下の手順となります。 Creative Cloud アプリケーションのインストール手順
View ArticleRe: Acrobat XI でPDFがファイルメニューの開くメニューからしか開かない
うまくいきました、ありがとうございますCC Cleaner Tool は、個別製品（Acrobat ）だけとかできるとインストールの手間が省けるんで楽なんですけどね
View ArticleAdobe Acrobat DC インターネットに接続して再試行してください
お使いのコンピュータがオフラインになっているか、コンピュターの時計が正しく設定されていないため・・・・・・・・・・・・・・カスタマーサポートにお問い合わせください。 なんどやってもアクロバットが使えません、どうすればよいでしょうか。
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Re: 体験版
ユーザーフォーラムをご利用頂き、ありがとうございます。「体験版」と表示される、という事はライセンス認証が出来ていない可能性が考えられます。 ライセンス認証が出来ない場合には、複数の理由が考えられます。理由と合わせて対処方法を記載致します。 ・旧バージョンのAcrobat の情報が残り、情報の競合を起こしている その場合、製品を一度アンインストールし、Acrobat Cleaner Tool...
View ArticleAcrobat.comの無効化
Customization Wizardで、「Adobe Online Services Integration」セクションの「Disable all Adobe online services based workflows and entry points」のチェックを入れてインストールしたものの、すべて無効にはなりません。...
View ArticleAcrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)の解約
Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)を解約したいのですが、「プランの解約」を押してもFAQのように「プランをキャンセル」といったメッセージが出てこないで、「またのご利用を心よりお待ちしております」としか出てきません。そして、プランは解約できていません。 どのようにすれば解約できるのでしょうか。よろしくお願いいたします。
View ArticleRe: Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)の解約
年間プランの場合、サポートへの連絡が必要になります。Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法
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インターネットに接続して再試行してください。
Acrobat XI Proを使っています。1年くらい使っていますが、今日PDFファイルを見ようとしたら突然、「インターネットに接続して再試行してください」「お使いのコンピューターはオフラインになって いると思われます。インターネット接続が必要です。インターネットに接続して再試行してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。」と表示され 、再試行...
View Articledistillerについて
DistillerでPDFを作ろうとすると、下のようなエラーでPDFが作成できません。どのようなエラーが起きているのかも判らず、いろいろ検索もしたのですが解決できません。解決方法を教えていただけないでしょうか。 環境は、MACでCS６です。 Distillerでのエラーログ%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored...
View ArticleRe: シリアル番号を認識しない
下記ページなど参考にどうぞ。 【A. Acrobat のインストール時に「シリアル番号が無効です」と表示される場合】おかしいなと思ったら：Acrobat
View ArticleRe: distillerについて
他にメッセージは表示されていなかったでしょうか。たとえば下記の場合はFlushing: rest of job (to end-of-file) will be ignoredの前にエラーに関わる内容が記載されています。Distiller で Press または Press Quality を使用して PDF 変換するとエラー「%%[ Error: [フォント名] not found. Font...
View ArticleRe: distillerについて
返信ありがとうございます。ネットで調べて設定を変更したり、何度も試したのでその中で出ていたかも知れませんが、フォント名は覚えがありません。対応していないフォントの可能性もあると、調べた中であったのてすが、それも判断が付きませんでした。主に使っているのは、游明朝体とそのゴシックです。これは対応してないものでしょうか。あと、PDFにしたいイラレファイルは重いもので、200MBほどです。これも関係あるので...
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