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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)
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Adobe Acrobat Pro DC のライセンス認証ができません。

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ソフトウエアのライセンス認証を行うにはAdobe IDを使用してサインインする必要がありますと表示がされてサインインをしたあとにインターネットに繋がっているのに繋がっていないと時計が誤っていないのに誤っているためオンラインできな いと表示がされてます。そこでオフラインにによるライセンス認証を行うのですが、そこでもリクエストコードを求められます。新しいリクエストコードの作成するにはどうしたらいいのですか?どう かご教示お願いします。以下参考文献です。

 

オフラインによるライセンス認証

インターネット接続について

一時的にオフラインの場合

ご使用のコンピューターが一時的にインターネットにオフラインの場合 (移動中、またはインターネット接続の問題が発生しているなど)、アドビ製品の初回起動時から 7 日間以内にインターネットに接続し、オンラインでのライセンス認証と登録を完了してください。 

常にオフラインの場合

ご使用のコンピューターが常にオフラインの場合 (行政機関、銀行など、セキュリティ保護された環境で使用している場合)、製品の初回起動時から 7 日間以内にオフラインによるライセンス認証を完了しないと、製品は使用できなくなります。この処理を完了するには、インターネット接続が有効なデバイスと製品のシリアル番号が必要です。
1.
    「インターネットに接続できない場合」または「インターネットに接続できません」のリンクが表示されるまで、インストール手順または製品の起動画面の指示に従って操作を進めます。オフライン のライセンス認証を実行するには、リンクをクリックして後続の画面に表示される指示に従います。手順説明の中で、リクエストコードの作成方法が示されます。 
2.
    レスポンスコードを作成
      するには、インターネットに接続可能なデバイスを使用して、サインインしてから、コンピューター固有のリクエストコードと製品のシリアル番号を入力します。 
    3.
      オフラインによるライセンス認証を完了するよう指示された場合は、インストール時にレスポンスコードを入力するか、オフラインのコンピューターで製品画面を起動します。 
    注意 :
    • - リクエストコードはコンピューター固有で 72 時間有効です。このプロセスを 72 時間以内に完了しなかった場合は、新しいリクエストコードを作成してください。

    Re: フォトショップCCを最近購入した初心者です。

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    1) 「レイヤー」メニュー>「新規調整レイヤー」>「レベル補正」をスキャンした画像の上に乗せてください。

    2) 今作ったレベル補正調整レイヤーをレイヤーパネルで選択すると、「属性」パネルに下のような調整画面が出ます。

    出ない時は、属性パネル一番上の「ヒストグラムアイコン」「黒地に白丸アイコン」のうち、「黒地に白丸アイコン」が押されている状態ですので、「ヒストグラムアイコン」をクリックして下の状態 と同じにしてください。

    スクリーンショット 2015-12-23 17.53.39.png

    3) ハイライト側の白いスライダを「左に」動かしていくと、紙が白くなっていきます。紙の模様が見えなくなる程度に左に寄せてください。

    4) シャドウ側の黒いスライダを右に動かしていくと、赤文字が少しずつ濃くなっていきます。様子をみながら右に動かしてください。

    5) 中央のグレーのスライダを動かしても赤文字の濃さが変わります。「文字の輪郭」がきれいに取れるようになるまで調整してください。

     

    6) ツールパネルから「自動選択ツール」を選び、画面上のオプションバーにある「隣接」のチェックを外してください。

    7) 自動選択ツールで、紙部分をクリックして選択してください。

    8) コマンドキー(WinはCtrlキー)を押しながら「I」(アイ)キーを押すと選択範囲が反転し、文字部分が選択された状態になります。

    9) レイヤーパネルでスキャン画像のレイヤーを選択してください。

    10) レイヤーパネル下部の「黒地に白丸アイコン」をクリックして、選択範囲以外を隠す「レイヤーマスク」を作ります。これで透明になります。

    11) 最初に作ったレベル補正調整レイヤーは、選択しやすいように画像を調整しただけのものなので、必要ありません。削除します。

     

    他にもいろいろなやり方があります。

    Re: acrobat dc を解約します 解約の欄が表示されません よろしくお願いします

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    再度 すみません

     

    1 契約したときに mail  xxxxxxxxxxxxxxxxxx

                                        xxxxxxxxxxxxxxxxxで”r”

     

       を抜いて けいやくの結果 その時も 画面が 正常に表示されず

     

      貴社の 相談した方に 操作していただきました

     

    2 解約手続の画面に 行きません

     

         よろしくお願いします

                      xxxxx

     

     

    ※個人情報の記載がありましたので該当部分を削除しました。  フォーラム管理者。

    Re: Acrobat DC 永続ライセンスのはずがサブスクリプション購入を要求される

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    返信ありがとうございます。

    購入時にはIDを求められなかった記憶がありますが、違ったとしても永続ライセンスなのに何故サブスクリプションが必要になるのか?というところです。

    ProとStandardの違いは関係無さそうです。

    Re: Acrobat DC 永続ライセンスのはずがサブスクリプション購入を要求される

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    オフラインでライセンス認証を行ったところ、使えるようになりました。よかったです。

    Re: IE11環境下(Win7 32bit)でPDFが作成できない

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    申し訳ございませんが、Acrobat7.0についてはWindows7非対応となるため、正常に動作する保障が出来かねてしまいます。

    対処策をご案内する事が出来ず申し訳ございません。

     

    必要システム構成

    Re: 「プロパティ」「テキスト注釈を追加」のツールバーが画面上移動できません

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    えれふぁんと さま

     

    お世話になります。ご返信ありがとうございます。

    「既知の不具合」とのこと承知いたしました。

    画面上に固定されたツールバーと、テキスト追加したい位置が重なると、非常に不便です。

    現状では、メイン画面(ウィンドウ)の方を移動して対応しています。

    早急に解決して下さいますようお願い申し上げます。

    acrobatDcを起動すると(0xc00000a5)アプリケーションを正しく起動できませんでした。のメッセージが出る。

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    先日、acrobatDcをインストールしたのですが、なにか様子がおかしいです。

     

    機動直後には毎回「次のプログラムにこのコンピュータの変更を許可しますか。」のメッセージが表示され、「はい」を選択すると、

    次に、「(0xc00000a5)アプリケーションを正しく起動できませんでした。[OK]を押してアプリケーションを閉じてください。」と表示されます。

    OKボタンを押すと再び一度同じ内容のメッセージが表示され、OKボタンを押すとようやく起動し、PDFの閲覧が出来るようになります。

    その影響かわかりませんが、エクセルやワードのに貼りつけられているPDFファイルを開こうとしてもエラーメッセージが表れ開くことが出来ません。

     

    再インストールを数回行ったのですが、改善されません。

    なにか良い方法があれば教えて下さい。


    Re: acrobatDcを起動すると(0xc00000a5)アプリケーションを正しく起動できませんでした。のメッセージが出る。

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    お試し頂きたい事が2点ございます。

     

    ①互換モードのチェックを外す

    AcrobatDCアイコン上で右クリック>プロパティ>互換性タブから、[互換モードでこのプログラムを実行する]にチェックが入っている場合は外す

     

    ②最新バージョンへアップデート

    お手数ですが、以下ページよりアップデートファイルをダウンロード、インストールにて解消されるかご確認をお願い致します。

     

    Adobe - Acrobat : For Windows

    Re: しおりの「ページビューに移動」の編集中におけるDCの動作

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    自己解決といえるのかわかりませんが、タグをウィンドウ外へドラッグ&ドロップし、Xと同じ状況で編集してみました。

    この状況だと、アクティブなウィンドウが編集中のファイルへ戻ります。

     

    タグ式になったのなら、同じような動きになるようにしてほしかったです。

    複数の文書をタブで開く方法

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    Windouws 7にAcrobat Pro DC を入れましたが、複数の文書を1つのウインドウでタブで開く方法がわかりません。

    ネットで色々検索してみましたが、「編集」「環境設定」「一般」に設定する項目「同じウインドウの新しいタブとして文書を開く」が

    ある様に書かれていますが、私の画面ではその設定項目がありません。

    認証も出来ています。

    どなたかご存じであればお教え願います。

     

    Haru0003

    Re: アドビ アクロバットXからのバージョンアップについて

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    アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

     

    弊社製品購入のご検討、誠にありがとうございます。

    パッケージ版でご購入ということであれば、アップグレード製品の中で

    最もお安い製品はご記載いただいているAcrobat Standard DCとなりますが、

    現在ご利用のAcrobat XがWindows用の場合、

    Macintosh-Windowsのように、OSをまたいだアップグレードは行うことができません。

     

    ご検討等いただけるようであれば、弊社アドビストアまでご連絡くださいますようお願いいたします。

     

    サポートへのお問い合わせ

    用紙サイズの変更

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    現在A4の用紙サイズで設定されているpdfファイルですが,B5に設定し直したい。 もと原稿はB5のため余白は十分あります。やり方をご存知の方 おしえてください。

    Re: adobeIDでサインインせずにAcrobatDCを使いたい

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    横から失礼いたします。

     

    この方法で作成したAcrobat Pro DCのパッケージでインストールした場合、

    ライセンス認証を解除するためには、アンインストールするだけでよいのでしょうか?

     

    AdobeIDでサインインしている場合は、アンインストールする前にサインアウトしなければならないと説明があります。

    しかし、今回の方法でインストールした場合は、どうすればよいのかわからず困っております。

     

    何卒よろしくお願いいたします。

    Re: adobeIDでサインインせずにAcrobatDCを使いたい

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    13953700さん


    アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

    Customization Wizardにてシリアル認証済みのAcrobat Pro DCの

    ライセンス認証を解除する場合は、アンインストールのみで問題ございません。

    こちらを行うことで、内部的にライセンスが解除されます。


    以前試用版を使っていて期限が切れた。昨日(12月25日)年間契約を申し込んだが使えない。

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    年間契約で申し込んだらすぐクレジットからの引き落としを確認した。

    だがadobeからはメールも来ないし、アカウンントはログイン出来るのに使用開始したら「期限が切れている」とはなられた。

    アカウントで登録製品を確認したら無しと出る。どうしたら良いですか。

    Acrobat Cloudに保存したPDFがブラウザで開けないことがある

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    現象のご説明:

    Acrobat Cloudに保存したPDFが,Windows VistaのInternet Explorer 8.0では開けません。

    Firefox 22.0とChrome 47.0では開けます。

    他のブラウザを使ってダウンロードしローカルディスクに格納したPDFはInternet Explorer 8.0でも開けます。

     

    質問:

    ローカルディスクからは開ける,アドビ・クラウドからは開けない。この現象は何を意味しますか。

    Internet Explorer 8を使って,アドビ・クラウドからクリック一発で開けるようにするにはどうすればいいですか。

    Acrobat DC永続ライセンス版で「送信とトラック」機能を使うには

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    ちょっと混乱状態にあります。

    Acrobat DC永続ライセンス版をインストールすれば「送信とトラック」機能も当然使えるものと思っていました。

    しかし,事実はそうではありません。設定が足りないか,設定間違いをおかしたか,のかもしれません。

     

    Acrobat DC永続ライセンス版インストール前にアンインストールしたAcrobat Reader DCを再インストールしました。

    「送信とトラック」機能を使うためです。

     

    ということで,Acrobat DC永続ライセンス版で「送信とトラック」機能を使うにはどうすればよろしいのでしょうか。

    サブスクリプション・サービスを購入せよは,選択肢外としてください。

    ラーニングとサポートのビデオの音声には日本語が無いのでしょうか?

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    Adobe Acrobat DC 体験版を使用中です。

    ラーニングとサポートのビデオを見たのですが、音声が英語でした。(画面には日本語の説明が出ています。)

    日本語のビデオは無いのでしょうか?

     

    それとも、設定か何かの問題でしょうか?

     

    宜しくお願いします。

    松原

     

    使用環境:

    Hard:Dell Optiplex 9030 AIO

    OS: Windows 10 Home 64Bit

    Re: ラーニングとサポートのビデオの音声には日本語が無いのでしょうか?

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