ユーザーフォーラムをご利用頂き、ありがとうございます。
ご申告の事象についてサポート環境にて検証を行いましたが、再現が出来ませんでした。
（検証環境：Windows7／AcrobatDCPro･AcrobatXIPro）
つきましては、端末、もしくはご利用のAcrobat本体の要因となる可能性が考えられますため、製品の再インストールをお試し頂けますでしょうか。
もし、通常の再インストールをお試し頂いている場合は、Acrobatについてレジストリ等の内部情報の削除が出来るツールをご用意しておりますので、
そちらを使用した上での再インストールをお試し下さい。
手順：製品アンインストール＞クリーナーツールを使用＞製品再インストール