シリアル番号の内容に関連するエラーについては、番号の相違か、エディションの違い（Pro/Standard）
もしくは端末内部に別（もしくは旧製品）の情報が残り、そちらを読みこんでしまう事により『誤り』と表示されている可能性が考えられます。
シリアル番号／ご利用製品のエディション（Pro/Standard）に相違がなければ、以下の手順に沿いAcrobatについての情報を削除し再インストールをお試し頂けますでしょうか。
①下記URL内の手順に沿いアンインストールをお願い致します。
【Acrobat Help / アンインストール手順（Windows 版 Acrobat Pro/Standard 9）】
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/233960.html
②下記URLリンクをクリックし、URL内の手順に従いCleaner Toolを実行して下さい。
【Acrobat Help / Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）】
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html
※バージョン 10.x/11 用のファイル、バージョン 9.x 用のファイルの
両方を実行して下さい。
③端末内の【Acrobat】と名の付くフォルダの削除
以下のフォルダ内にございます、【Acrobat】
と名前の付くフォルダ、もしくはファイルを全て削除頂けますでしょうか。
C:\Program Files\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Program Files\Common Files \Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Program Data\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Users\＜ユーザー名＞\App Data\Roaming\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
C:\Users\＜ユーザー名＞\App Data\Local\Adobe\Acrobatの名の追加の付くフォルダ
★関連フォルダ内の、『Program Files(x86)\Common Files\Adobeの』フォルダが削除出来ない場合、
下記の手順で削除をお願い致します。
1.下記をご参考にパソコンの新規アカウントを作成します。
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83227.html
2.現在使用しているアカウントからログアウトし、新規アカウントでログインします。
3. 削除できないフォルダを右クリックし「切り取り」後、デスクトップに「貼り付け」します
4.パソコンを再起動します。
5.元のアカウントにログインします。
6.スタートメニュー／コントロールパネル/「ユーザーアカウントの追加または削除」をクリックし、
新規アカウント自体を削除します。
6まで実行してもフォルダが削除できない場合は、該当フォルダに『.old』つけて、名前変更をお願いします。
④パソコンの再起動をお願いします。
⑤シリアル番号をご用意の上、製品の再インストールをお願い致します。